14 zile dreptul de retragere este valabil doar pentru consumatori?

[Marius Vantires]

Un salon de manichiură si a fost vizitat de un bărbat care a insistat că salonul nu poate fi găsit pe Google și că patroana ar trebui să semneze un contract, pentru ca firma HTML Studio.de să o ajute să fie mai vizibilă pe Google.
După mai multe încercări de a-l alunga, patroana salonului a semnat contractul, iar la o oră după aceea, l-a revocat prin e-mail.
La trei zile după, patroana salonului a primit o factură de 1.900,00 euro pentru acest contract.

Ce poate face acuma patroana? Mai poate anula contractul?    

[erich mocanu]

✅ Da. Conform legislației germane, dreptul de retragere prevăzut în § 355 BGB se aplică exclusiv consumatorilor, adică persoanelor fizice care acționează în scopuri personale și nu comerciale.

? Definiția legală a consumatorului o găsim în § 13 BGB:

„Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.”

? Așadar, dacă cineva semnează un contract în numele unei firme (ex. un salon, un magazin, un birou), chiar și ca persoană fizică, nu beneficiază automat de dreptul de retragere în 14 zile.

⚠️ Ce se poate face totuși dacă ai semnat sub presiune?
Chiar dacă nu ai „Widerrufsrecht”, ai totuși alte opțiuni juridice:

? Anularea contractului pentru înșelăciune sau manipulare – conform § 123 BGB
Dacă ai fost indus în eroare, presat sau nu ți s-au oferit informații corecte, poți anula contractul pentru vicii de consimțământ.

? Invocarea practicilor comerciale agresive sau înșelătoare – conform Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG)
Dacă agentul de vânzări a apărut neanunțat și te-a presat să semnezi, e posibil să fie vorba de o practică ilegală, iar contractul poate fi contestat.

? Procedură extrajudiciară de anulare
Se poate iniția o procedură oficială de anulare amiabilă a contractului, fără tribunal. De exemplu, prin platforma UE.legal sau prin avocat. În multe cazuri, doar o notificare juridică bine formulată e suficientă pentru a opri factura sau executarea.